Miễn Trừ Trách Nhiệm – Chính Sách An Toàn Quyền Lợi

Miễn trừ trách nhiệm được xây dựng dựa trên bộ tiêu chí chuẩn mực theo quy định cá cược quốc tế. Không chỉ giúp người chơi có thể bảo vệ quyền lợi tối ưu mà còn giúp tự tin, nâng cao trải nghiệm một cách lâu dài. Chi tiết sẽ được đội ngũ VN88 cập nhật với thông tin chi tiết ngay dưới đây.

Người chơi được miễn trừ trách nhiệm trong hoàn cảnh nào?

Trong quá trình trải nghiệm tại nhà cái uy tín VN88, ắt hẳn sẽ xảy ra vài lần sự cố chẳng mong muốn. Nhưng không phải lúc nào người chơi cũng phải đứng ra chịu trách nhiệm bởi theo quy định thì sẽ có vào trường hợp được đặc cách nhằm bảo vệ quyền lợi như sau:

• Nếu hệ thống bị gián đoạn, lag hoặc mất kết nối do nhà cái đang nâng cấp, bảo trì hoặc gặp sự cố máy chủ thì người chơi sẽ không bị tính thua cược hay mất tiền do lỗi từ phía mình.
• Trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép không phải do người chơi mà là do lỗi hệ thống bảo mật thì người chơi được miễn trừ trách nhiệm, đồng thời được hỗ trợ khôi phục lại tài khoản.
• Nếu có sự nhầm lẫn về tỷ lệ kèo, tiền thưởng hoặc kết quả trận đấu mà nguyên nhân đến từ phía nhà cái thì vé cược sẽ được xử lý lại công bằng không tính là người chơi cố ý gian lận.
• Trong những tình huống như mất điện đột ngột, mạng bị ngắt do nhà cung cấp dịch vụ, thiên tai… Nếu có bằng chứng xác thực thì VN88 sẽ xem xét miễn trừ trách nhiệm cũng như hoàn tiền theo chính sách.
• Nếu người chơi đã làm đúng thao tác mà vẫn không nhận được tiền hoặc gặp lỗi trong giao dịch. Lúc này, nhà cái sẽ đứng ra xử lý theo đúng quy định cũng như không bắt người chơi chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
  

  

XEM THÊM: Quyền Riêng Tư – Điều Khoản Mới Nhất Áp Dụng Tại VN88

VN88 được miễn trừ trách nhiệm trong những hoàn cảnh nào?

Nhà cái là một trong những nhân tố quan trọng giúp duy trì chính sách miễn trừ trách nhiệm luôn hiệu quả. Không chỉ người chơi mà ngay cả thương hiệu VN88 cũng sẽ được đặc cách không phải chịu bất kỳ trách nhiệm trong một số tình huống cụ thể như sau:

• Nếu thành viên cố tình khai báo thông tin sai, dùng nhiều tài khoản, gian lận hoặc sử dụng phần mềm can thiệp kết quả thì mọi thiệt hại sẽ do người chơi tự chịu, VN88 không phải bồi thường hay xử lý.
• Khi có sự cố đến từ hacker, mã độc hoặc các hình thức phá hoại khác không nằm trong tầm kiểm soát kỹ thuật của VN88 thì nhà cái có quyền từ chối trách nhiệm nếu thiệt hại xảy ra.
• Nếu người chơi để lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng dẫn đến giao dịch không mong muốn. Trong trường hợp này nhà cái sẽ không miễn trừ trách nhiệm vì đây là lỗi chủ quan từ phía người dùng.
• Trong quá trình kiểm tra, nếu hệ thống phát hiện hoạt động đáng ngờ thì nhà cái có quyền tạm khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản để điều tra. Nếu xác định là vi phạm thì VN88 được miễn hoàn toàn trách nhiệm cũng như không phải hoàn tiền.
• Nếu người chơi không phối hợp hoặc cung cấp thiếu thông tin trong quá trình xử lý khiếu nại, VN88 có quyền ngưng hỗ trợ và miễn trừ trách nhiệm có liên quan.
• Nhà cái VN88 chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định. Nếu cố tình khai sai độ tuổi thì mọi hậu quả phát sinh sẽ không được hỗ trợ, nhà cái hoàn toàn không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
  

  

XEM THÊM: Hướng Dẫn VN88 – Cách Chơi Trọn Vẹn Cho Thành Viên Mới

Đối tác được miễn trừ trách nhiệm khi nào tại nhà cái VN88?

Bên cạnh nhà cái và thành viên tham gia, những đối tác có mối liên kết với thương hiệu cũng được quy định rõ ràng về vấn đề miễn trừ trách nhiệm trong một số trường hợp cụ thể như sau:

• Mọi trục trặc do server nhà cái bị quá tải, bảo trì không báo trước hoặc lỗi cập nhật dữ liệu đều không thuộc phạm vi trách nhiệm của đối tác.
• Nếu nhà cái tự ý điều chỉnh nội dung khuyến mãi, hoa hồng, tỷ lệ chia sẻ hoặc các điều kiện hợp tác mà không thông báo trước. Đối tác có quyền không bị ràng buộc trách nhiệm trong khoảng thời gian thay đổi đó.
• Khi có yêu cầu từ phía pháp luật hoặc nhà cái buộc phải tạm dừng liên kết. Trường hợp này, đối tác sẽ không bị truy cứu trách nhiệm trong thời gian gián đoạn nếu mọi điều khoản được tuân thủ đúng.
• Khi một tựa game cụ thể bị lỗi hiển thị, sai kết quả hoặc trả thưởng không đúng do hệ thống của nhà phát triển thì đối tác trung gian sẽ không phải chịu trách nhiệm.
• Nếu người chơi không giao dịch được do lỗi từ ví điện tử, ngân hàng hay tiền ảo. Lúc này, các đối tác thanh toán sẽ được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn khi có log giao dịch xác thực.
• Khi người chơi nhập sai số tài khoản, chọn sai ngân hàng hoặc điền nhầm nội dung chuyển khoản. Trong trường hợp này, đối tác thanh toán không phải chịu trách nhiệm xử lý vì lỗi nằm ở thao tác của người chơi.
• Nếu xảy ra tình huống pháp lý như bị chặn truy cập, kiểm soát thanh toán,… do chính sách nhà nước hoặc tổ chức tài chính thì mọi đối tác liên quan sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
  

  

Kết luận

Miễn trừ trách nhiệm đã được VN88 chia sẻ với những thông tin hữu ích trong bài viết phía trên. Dễ dàng thấy được đây là chính sách được nhà cái tung ra nhằm mang đến những quyền và lợi ích hợp pháp cho đôi bên. Đảm bảo trong trong trường hợp khả thi sẽ không phải chịu trách nhiệm, từ đó nâng cao quá trình trải nghiệm lâu dài.